Trustly dispose de deux équipes d’assistance distinctes et dédiées. Une équipe soutient nos clients nord-américains et une autre soutient nos clients de l’UE. Veuillez contacter l’équipe d’assistance appropriée comme décrit ci-dessous.
Amérique du Nord
- Pour nos clients nord-américains , ceux dont l’institution financière est en Amérique du Nord, notreTrustly Des conseillers en soutien nord-américains sont disponibles pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez les contacter par chat, sms, e-mail ou téléphone en demandant un rappel en utilisant le bouton Contactez-nous maintenant ci-dessous.
L’UE
- Pour nos clients de l’UE, ceux dont l’institution financière est en dehors de l’Amérique du Nord, vos questions de support sont gérées par notreTrustly Équipe de soutien de l’UE. Contactez-les directement à l’aide de leur formulaire d’assistance par e-mail pour obtenir de l’aide pour répondre à vos questions sur l’UE. Vous pouvez également visiter leTrustly Centre d’aide de l’UE pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées.
