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24 janvier 2022
8 min

Trustly et Vroom Delivery Partner à apporter Open Banking Paiements aux dépanneurs en ligne

Trustly

Trustly, le leader mondial des paiements bancaires en ligne et Vroom Delivery, le principal fournisseur de commerce électronique de l’industrie de la commodité, se sont associé pour apporter Open Banking Paiements aux dépanneurs en ligne. Le partenariat offrira aux consommateurs une solution de rechange aux cartes en leur donnant la possibilité de payer directement à partir de leur compte bancaire. À leur tour, les commerçants de dépanneurs diminueront de plus de 50 % leurs coûts de traitement payés aux sociétés émettrices de cartes de crédit. 

La livraison aide les dépanneurs à résister à la pandémie 

Il y a plus de 150 000 dépanneurs aux États-Unis qui génèrent des revenus d’environ 500 milliards de dollars chaque année. Un peu plus de la moitié de ces revenus générés proviennent de la vente de carburant, le reste étant généré par les ventes en magasin, y compris des produits comme l’eau embouteillée, le papier toilette, les médicaments en vente libre, le tabac, les collations salées, les bonbons, les boissons énergisantes, etc. En partie en raison de leur empreinte physique omniprésente, les dépanneurs n’avaient pas un énorme besoin d’une présence en ligne avant la pandémie. Cependant, la COVID-19 a rapidement remis en question le fait que le modèle d’affaires et les dépanneurs ont été forcés d’évoluer. 

Une partie de l’évolution comprenait un passage à des options en ligne pour accommoder les consommateurs qui voulaient ou devaient rester à la maison plutôt que de risquer de s’exposer ou d’exposer d’autres personnes à la COVID-19. En plus de la commande mobile et du ramassage en bordure de rue, cela comprenait des options de livraison via des fournisseurs de services tiers comme Vroom Delivery. L’Association nationale des dépanneurs rapporte que, malgré les défis associés à la pandémie tout au long de l’année, deux marchands de dépanneurs sur trois signalent que leurs ventes en magasin ont été plus élevées en 2021 qu’en 2020.

Aligner les options de paiement sur le comportement des consommateurs 

Comme son homonyme le prédit à juste titre, les consommateurs se tournent vers les dépanneurs pour des expériences d’achat rapides et prévisibles. Mais, une déconnexion se produit lorsque les options d’achat flexibles sont confrontées à des processus de paiement fastidieux. Lorsqu’ils effectuent des commandes en ligne, les consommateurs ne veulent pas être embourbés par les entrées de numéros de carte. Au lieu de cela, ils veulent être ravis d’une expérience qui combine la prévisibilité d’un dépanneur avec la facilité de la technologie moderne. 

La décision de Vroom Delivery de s’associer à Trustly permettra aux dépanneurs détaillants d’offrir des options de paiement à leurs clients. Une simple connexion à leur compte bancaire en ligne permettra un paiement rapide et facile et une réduction des transactions par carte de crédit aidera les commerçants à économiser sur les frais de traitement. 

« En tant que leader dans le domaine du commerce électronique, Vroom connaît l’importance d’innover constamment dans son parcours client », a déclaré Craig McDonald, directeur commercial chez Trustly sur l’annonce d’un partenariat conjoint entre les deux organisations. "Trustly est fier d’y contribuer en offrant une expérience de paiement pratique qui aide également les détaillants Vroom à réduire considérablement leurs propres coûts et risques de fraude. 

Pour une durée limitée, Trustly cofinancera également une campagne offrant aux clients des magasins sur Vroom jusqu’à 5 $ de remise en argent sur leurs commandes à utiliser Trustly lors de la vérification afin d’accélérer l’adoption. Les détaillants peuvent contacter Vroom Delivery pour plus d’informations sur cette offre.

À propos de Vroom Delivery

Fondée en 2016 et basée à Chicago, IL, Vroom Delivery est une solution de commerce électronique complète pour les dépanneurs, fournissant tous les aspects techniques nécessaires aux chaînes de dépanneurs pour exploiter et gérer leurs propres services de commerce électronique et de livraison. Vroom peut mettre en place tout un réseau de magasins pour le commerce électronique et la livraison en quelques jours. Pour les chaînes de magasins à la recherche de plus d’informations, visitez www.vroomdelivery.com/prospective.

À propos Trustly

 Fondée en 2008, Trustly est un chef de file mondial des paiements bancaires en ligne. Notre plate-forme numérique de compte à compte redéfinit la vitesse, la simplicité et la sécurité des paiements, reliant certains des commerçants les plus importants au monde avec les consommateurs directement à partir de leurs comptes bancaires en ligne. Trustly peut gérer l’ensemble du parcours de paiement, nous distinguant de la concurrence et nous permettant d’offrir une alternative attrayante aux réseaux de cartes traditionnels à moindre coût. Aujourd’hui, nous servons 8 100 commerçants, les mettant en relation avec 525 millions de consommateurs et 6 300 banques dans plus de 30 pays; et en 2020, nous avons traité plus de 21 milliards de dollars en volume de transactions dans notre réseau mondial. 

Trustly compte plus de 600 employés en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique latine. Nous sommes une institution de paiement agréée en vertu de la deuxième directive sur les services de paiement (PSD2) et opérons sous la supervision de l’Autorité suédoise de surveillance financière en Europe. Aux États-Unis, nous sommes réglementés par l’État au besoin pour servir nos marchés cibles. En savoir plus sur www.trustly.com.

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