Que dois-je faire si la fenêtre de paiement se fige au milieu de la transaction?

Bien que cela soit rare, la transaction peut avoir été complétée.

Il est important de vérifier auprès de votre commerçant si la transaction a été traitée avant de tenter de la soumettre à nouveau.

Choses à garder à l’esprit :
  • Si des fonds ont été retirés de votre compte bancaire, la transaction sera terminée dans les 2 jours bancaires ou sera remboursée sur votre compte bancaire en quelques jours, en fonction du paramètre interne du commerçant.
  • Les délais de traitement peuvent être affectés par les fins de semaine ou les jours fériés

Contactez notre équipe d’assistance

Nous sommes là pour vous 24/7 par chat, SMS, e-mail ou en demandant un rappel.

Contactez notre équipe d’assistance

Nous sommes là pour vous 24/7 par chat, SMS, e-mail ou en demandant un rappel.