Pour signaler une fraude sur votre compte, vous devrez effectuer les activités suivantes :
Obtenez l’une de ces options
OU
Une fois que vous avez obtenu l’un de ces documents, veuillez nous contacter. Nos conseillers vous demanderont de fournir la documentation, puis d’ouvrir une enquête pour fraude.
Remarque :: Nous ne pouvons pas ouvrir une enquête sans l’un des éléments ci-dessus.
Obtenez l’une de ces options
- Communiquez directement avec le commerçant et obtenez une confirmation écrite du commerçant que des activités frauduleuses ont eu lieu.
OU
- Déposez et obtenez un rapport de police à votre bureau de police local. Cela doit inclure des détails sur l’incident, y compris toutes les dates et les noms des victimes.
Une fois que vous avez obtenu l’un de ces documents, veuillez nous contacter. Nos conseillers vous demanderont de fournir la documentation, puis d’ouvrir une enquête pour fraude.
Remarque :: Nous ne pouvons pas ouvrir une enquête sans l’un des éléments ci-dessus.
