Que dois-je faire si je reçois une erreur ou si je ne peux pas accéder à mon Trustly Rapport?

Dans la plupart des cas, vous pouvez accéder à vos rapports à partir de la section Rapport du Portail consommateur. Toutefois, si vous recevez une erreur ou si vous ne recevez pas votre rapport après l’avoir demandé, réessayez plus tard. Si vous ne pouvez toujours pas y accéder après quelques tentatives supplémentaires, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider. Nos conseillers sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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Nous sommes là pour vous 24/7 par chat, SMS, e-mail ou en demandant un rappel.

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