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Le 28 juin 2024
7 min

Augmenter la conversion d’intégration avec Open Banking

Timothée Shin

Open Banking Expert

Les consommateurs accordent une grande valeur à la vitesse lorsqu’il s’agit de terminer l’intégration. À tel point qu’environ 60% des consommateurs abandonneront leur nouvelle configuration de compte ou leur demande de prêt si le processus prend plus de 5 minutes. 

Beaucoup de consommateurs ont du mal avec le processus d’intégration. C’est maladroit et prend du temps, d’autant plus que les exigences réglementaires KYC et AML ne sont pas exactement les parties les plus fluides du processus. Ainsi, ils abandonnent complètement l’intégration. Comment pouvez-vous réduire le taux de dépôts de clients lors de l’intégration ?

C’est facile ! Open Banking Données. C’est aussi simple que cela.

Mais attendez ! Il y a beaucoup plus dans cet article que ce court extrait. En allons dans les détails et explorons comment Open Banking peut vous donner les données dont vous avez besoin pour optimiser l’intégration de vos consommateurs.

Il existe un moyen de transformer l’intégration d’un processus à friction en un processus simple que vos clients adoreront. Avec Open Banking Connexions API , vous pouvez vous connecter directement avec les comptes bancaires des consommateurs pour vérifier leur identité instantanément, automatiser les procédures d’intégration, et plus encore. Nous allons le décomposer pour vous tous dans ce blog.

  • L’impact de l’intégration sur votre entreprise.
  • Où les données bancaires s’intègrent dans le processus d’intégration.
  • Comment utiliser Open Banking pour gagner les clients.

L’intégration est une grande partie de la conversion client 

82% des organisations d’entreprise considèrent leur stratégie d’intégration comme un facteur clé de valeur, et 63% des consommateurs considèrent le processus d’intégration lors de la prise d’une décision d’achat ?

C’est une grande majorité. Alors, qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise ? Cela signifie qu’un processus d’intégration simplifié peut influencer la façon dont vos prospects perçoivent votre entreprise. Si les consommateurs abandonnent l’intégration en raison de frictions, votre processus d’intégration est un obstacle majeur aux revenus. C’est ce qui est en jeu. 

Mais Open Banking les données peuvent transformer cet obstacle en un passage rapide pour vos clients et un chemin clair vers les revenus pour votre entreprise. Pensez à Open Banking comme la ressource « fourre-tout » pour vos clients. Ils n’ont plus besoin de passer par le processus chargé de friction de s’intégrer manuellement juste pour accéder aux services financiers et aux produits qui les intéressaient en premier lieu.

Comment Open Banking Les données améliorent l’intégration 

Open Banking Les données améliorent l’intégration en : 

  • Automatisation du processus d’intégration et élimination de la saisie manuelle. 
  • Vérification instantanée de l’identité et réduction des frais administratifs. 
  • Améliorer la sécurité et la conformité réglementaire grâce à des données bancaires propres et précises.

Open Banking Les données automatisent les processus d’intégration

Jetez un coup d’œil au temps que prennent les processus d’intégration actuels. Par exemple, la souscription de prêts hypothécaires peut prendre quelques jours au mieux et des semaines ou même des mois au pire pour approuver un prêt. 

Plus l’intégration prend de temps, plus il est probable que vos clients chercheront ailleurs leurs besoins en matière de prêts hypothécaires ou personnels. Vous perdrez contre des concurrents qui ont optimisé leur processus d’intégration et peuvent fournir leurs produits et services financiers plus rapidement.

Open Banking élimine le besoin de saisie manuelle. Plus besoin de recueillir des déclarations, de soumettre des documents ou de taper les mauvaises informations. Tout ce que les clients ont à faire est de se connecter à leurs services bancaires en ligne et de consentir au partage de leurs données. Le processus est rapide, simple et sans friction, ce qui permet de réduire le taux de désabonnement en permettant aux clients de fournir automatiquement toutes les données requises en temps réel.

La vérification instantanée accélère l’intégration 

Prenons l’exemple des plateformes de gestion de patrimoine et d’investissement. Les fintechs qui offrent la gestion de patrimoine et l’investissement comme leur principal service doivent effectuer des contrôles KYC et AML robustes. Le processus d’intégration peut prendre beaucoup de temps, parfois plusieurs jours ou semaines, surtout si la soumission et l’examen manuels de documents sont impliqués. 

Maintenant, imaginez être un client qui attend d’accéder aux services financiers que vous voulez, seulement pour rester coincé dans un jeu d’attente sans fin pendant que vous attendez que les micro-dépôts et les chèques KYC soient supprimés. Si cela prend trop de temps, vous magasinerez probablement pour une solution plus rapide et plus facile. Les statistiques ne mentent pas : plus de la moitié des consommateurs apprécient la vitesse. 

Trop de retard dans l’examen KYC et AML peut conduire à la baisse et, à son tour, la perte de revenus. La vérification des comptes ne devrait pas prendre beaucoup de temps avec les microdésposés, les vérifications de crédit et les relevés bancaires. La nature automatisée de l' Open Banking La récupération des données signifie qu’il y a moins besoin de saisie manuelle et de vérifications. 

Ce n’est plus l’époque où les entreprises de fintech et de services financiers doivent consacrer une main-d’œuvre et des ressources importantes pour simplement recevoir et examiner les informations sur les clients. Les informations de qualité bancaire accélèrent l’intégration et placent les clients sur votre plate-forme plus rapidement.

Données bancaires propres et précises 

Utilisons une analogie pour refléter l’importance de données propres et précises pour l’intégration. Recevoir propre Open Banking les données pour rationaliser l’intégration, c’est comme organiser une fête avec une liste d’invités détaillée, avec des noms précis, des dispositions de sièges, etc. Cela vous permet d’organiser un grand événement. 

En revanche, ne pas recevoir de données propres, c’est comme avoir une liste d’invités incomplète et désorganisée, conduisant à des conjectures, à des conflits potentiels et à une fête chaotique globale, ce qui entraîne une perte de temps, d’efforts et probablement quelques invités que vous n’avez même pas invités !

En dehors de cette analogie, il est clair que le fait d’avoir de meilleures informations, ou dans ce cas des données, rend les choses plus faciles et tout le monde en profite. L’accès à des données en temps réel propres et précises réduit le risque d’erreurs et vous passez moins de temps à résoudre les problèmes en raison du manque d’informations fiables.

Les données de qualité bancaire sont extrêmement fiables pour les contrôles AML et KYC. Les banques ont déjà des normes élevées pour s’assurer que leurs données sont à jour, précises et fiables. En effet, les banques elles-mêmes font déjà l’objet d’un examen minutieux pour la conformité AML et KYC, de sorte que vous n’avez pas à vous soucier de sacrifier la qualité des données pour la vitesse. 

Avec Open Banking, vous pouvez tirer parti de ces données précises pour améliorer votre intégration et rendre la conformité aux exigences réglementaires beaucoup plus facile et meilleure. 

Commencez avec de meilleures données bancaires dès aujourd’hui

De meilleures données bancaires signifient une meilleure intégration des clients et une conversion accrue pour votre plate-forme de services financiers. Alors que le paysage des technologies financières continue d’innover et d’évoluer, vous n’avez pas à compter sur un processus d’intégration obsolète pour que vos clients soient vérifiés et prêts à utiliser vos services. 

Au lieu de cela, vous pouvez intégrer les clients plus rapidement tout en améliorant votre conformité réglementaire en exploitant la puissance des données de qualité bancaire fournies via Open Banking. Trustly Connect, Insights et ID peuvent aider les fintechs dans tous les secteurs verticaux. Que vous soyez dans le prêt, la gestion de patrimoine ou les investissements, nous pouvons vous aider à démarrer avec de meilleures données bancaires dès aujourd’hui. Pour une démo gratuite, s’il vous plaît contactez-nous.

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